Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 december 2025

Aurora Shilajit beheert deze webshop en website, inclusief alle gegevens, content, functies, tools, producten en diensten om u een kwalitatieve winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Aurora Shilajit maakt gebruik van Shopify-technologie om deze Diensten mogelijk te maken.

Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op andere wijze contact met ons opneemt.

Door gebruik te maken van de Diensten bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Financiële informatie: betaalgegevens en transactie-informatie. Volledige kaartgegevens worden niet in onze systemen opgeslagen.
  • Accountinformatie: gebruikersnaam, voorkeuren en bestelgeschiedenis.
  • Transactie-informatie: bekeken producten, producten in het winkelmandje, bestellingen, retouren en annuleringen.
  • Communicatie: berichten die naar onze klantenservice worden gestuurd.
  • Apparaatinformatie: IP-adres, browser, tijdzone en technische identificatoren.
  • Gebruiksinformatie: activiteit op de website en interactie met onze Diensten.

2. Bronnen van persoonsgegevens

Wij verzamelen uw persoonsgegevens:

  • Rechtstreeks van u wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of onze Diensten gebruikt.
  • Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Van dienstverleners, zoals betaalproviders, verzendpartners, analysetools en klantenservicepartners.
  • Van zakelijke partners en derden wanneer dat nodig is om onze Diensten te kunnen leveren.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

  • Onze Diensten te leveren, beheren en verbeteren.
  • Betalingen, bestellingen, verzendingen, retouren en klantenservice te verwerken.
  • Uw ervaring te personaliseren en relevante aanbevelingen te doen.
  • Marketingcommunicatie te versturen, altijd met de mogelijkheid om u af te melden.
  • De veiligheid van de website te waarborgen en fraude te voorkomen.
  • Te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden: uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of onze gerechtvaardigde belangen, met inachtneming van uw rechten en vrijheden.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en content en advertenties te personaliseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via de toestemmingsopties op de website.

6. Hoe wij uw gegevens delen

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

  • Shopify, dat onze webshop host.
  • Dienstverleners zoals betaalproviders, vervoerders, analysetools en klantenservicepartners.
  • Advertentie- en technologiepartners, indien van toepassing.
  • Autoriteiten of andere partijen wanneer dit wettelijk verplicht is.

7. Shopify en gegevensverwerking

Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens om de werking van de webshop mogelijk te maken. Meer informatie over de gegevensverwerking door Shopify vindt u via: https://privacy.shopify.com

8. Gegevens van minderjarigen

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

9. Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor wettelijke, fiscale, administratieve en operationele doeleinden.

10. Uw rechten

Afhankelijk van uw woonland kunt u het recht hebben om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
  • Uw gegevens te laten verwijderen.
  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.
  • De verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken.
  • Uw toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd.

U kunt deze rechten uitoefenen via: info@aurorashilajit.com

11. Recht om een klacht in te dienen

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet voldoet aan de toepasselijke wetgeving, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw land.

12. Internationale doorgifte

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen passen wij passende wettelijke waarborgen toe conform de geldende regelgeving.

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum van de laatste update staat steeds bovenaan deze pagina vermeld.

14. Contact

Heeft u vragen over dit Privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

info@aurorashilajit.com

Bedrijfsgegevens
Aurora Shilajit
Valkkooglaan 22
1705 AP Heerhugowaard
Nederland
KvK: 93724543
BTW-nummer (EU): NL005039914B84

Aurora Shilajit opereert vanuit Nederland en levert binnen de Europese Unie.

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.