Häufig gestellte Fragen | Aurora Shilajit

Aurora · klare Antworten

Was möchtest du wissen?

Von deiner ersten Frage bis zur Pflege deines Glases. Hier findest du klare Antworten zu Shilajit-Harz, Chargendokumentation und deiner Bestellung.

Produkt & Herkunft

Was ist Aurora Shilajit?

Aurora Shilajit ist Shilajit in Harzform. Eine kleine Menge wird mit warmem Wasser oder Tee gemischt. Aktuelle Füllmenge, Preis und Produktinformationen findest du auf der Produktseite.

Was unterscheidet Harz von Kapseln und Pulver?

Die Unterschiede liegen in Form und Zusammensetzung. Harz ist dick und klebrig und wird in Flüssigkeit eingerührt. Kapseln und Pulver können andere Zutaten enthalten. Vergleiche Etikett und Chargendokumentation; die Form allein beweist keine höhere Qualität.

Woher stammt das Shilajit?

Shilajit wird aus Bergregionen gewonnen. Frage uns nach den Herkunftsinformationen deiner Charge, wenn du das genaue Herkunftsgebiet wissen möchtest. Die Firmenadresse einer Marke ist nicht unbedingt der Ursprung des Produkts.

Sind Zusatzstoffe enthalten?

Aurora beschreibt dieses Produkt als reines Shilajit-Harz ohne Zusatzstoffe. Prüfe immer die Zutaten auf deiner Verpackung. Diese Angaben betreffen das Harz und gelten nicht automatisch für Gummies oder andere Formen.

Ist das Harz für Männer und Frauen geeignet?

Es ist kein speziell für Männer oder Frauen bestimmtes Produkt. Die Eignung hängt von den Produkthinweisen und deiner Situation ab. Frage bei Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme deinen Arzt oder Apotheker.

Ist das Produkt halal oder biozertifiziert?

Wir bezeichnen ein Produkt nur bei vorhandenem gültigem Zertifikat als zertifiziert. Kontaktiere uns, wenn du ein Halal- oder Biozertifikat benötigst; natürliche Herkunft ist keine Zertifizierung.

Anwendung & Routine

Wie bereite ich das Harz zu?

Nimm eine kleine Menge gemäß Verpackungshinweisen. Mische sie mit warmem Wasser oder Tee und rühre, bis sie verteilt ist. Verwende einen sauberen, trockenen Löffel.

Wie viel soll ich verwenden?

Befolge die empfohlene Menge auf deiner Verpackung. Eine erbsengroße Menge ist keine genaue Gewichtsangabe. Ist die Dosierung unklar, sende uns vor der Verwendung ein Foto des Etiketts.

Wann soll ich es verwenden?

Wähle einen Zeitpunkt, der zu deinem Tag passt, und befolge die Verpackungshinweise. Wir versprechen keine besseren Ergebnisse durch eine bestimmte Uhrzeit.

Soll ich es auf nüchternen Magen nehmen?

Befolge das Etikett. Wir behaupten nicht allgemein, dass die Einnahme auf nüchternen Magen besser wirkt. Frage deinen Arzt oder Apotheker zur Verträglichkeit oder Kombination mit Medikamenten.

Wie lange reicht ein 30-g-Glas?

Das hängt von der Portionsmenge ab. Teile 30.000 mg durch deine Portion in mg. Bei 300 mg sind es 100 Portionen; bei 500 mg sind es 60. Dies sind Rechenbeispiele, keine Dosierungsempfehlungen.

Wie schmeckt Shilajit?

Harz hat meist einen kräftigen, erdigen, bitteren Geschmack. Das Mischen mit warmem Wasser oder Tee erleichtert das Trinken. Der Geschmack beweist keine Reinheit.

Wann bemerke ich Ergebnisse?

Wir können weder eine Wirkung noch einen Zeitraum versprechen. Kundenerfahrungen sind individuell und beweisen nicht, dass du dasselbe erlebst. Entscheide anhand klarer Produktinformationen statt garantierter Ergebnisse.

Kann ich es mit anderen Nahrungsergänzungsmitteln kombinieren?

Wir können nicht jede Kombination beurteilen. Lass bei mehreren Nahrungsergänzungsmitteln oder Medikamenten die vollständigen Zutatenlisten und Mengen von deinem Arzt oder Apotheker prüfen.

Qualität & Laborberichte

Was ist ein COA?

Ein Certificate of Analysis ist ein Bericht über eine untersuchte Probe. Prüfe Laborname, Berichtsnummer, Datum, Charge, Methoden und Ergebnisse. Ein COA beweist keine gesundheitliche Wirkung.

Wie bekomme ich den Bericht meiner Charge?

Sende die Chargennummer deiner Verpackung an info@aurorashilajit.com und bitte um den vollständigen zugehörigen Bericht. Ein Bericht einer anderen Charge gilt nicht automatisch für dein Glas.

Wurde die aktuelle Charge von Eurofins geprüft?

Der Laborname muss zum Bericht der betreffenden Charge passen. Verlasse dich nicht auf alte Berichte oder allgemeine Kennzeichnungen. Frage uns nach der aktuellen Chargendokumentation.

Was sagt der Fulvinsäureanteil aus?

Es ist ein Analyseergebnis, das von Probe und Methode abhängt. Prozentwerte verschiedener Berichte sind nicht immer direkt vergleichbar. Ein höherer Anteil allein beweist weder bessere Wirksamkeit noch Sicherheit.

Wird auf Schwermetalle geprüft?

Prüfe im vollständigen Chargenbericht die untersuchten Metalle, Messwerte und verwendeten Grenzwerte. Zu nicht geprüften Stoffen machen wir keine Aussage. Fordere deinen Chargenbericht an.

Beweisen Farbe, Löslichkeit oder ein Heimtest die Echtheit?

Nein. Farbe, Geschmack, Textur und Löslichkeit können Harzmerkmale sein, ersetzen aber keine Laborprüfung und verlässliche Herkunftsinformationen. Von Brennproben raten wir ab.

Garantiert ein Laborbericht die Eignung für alle?

Nein. Er beschreibt untersuchte Eigenschaften einer Probe. Er beurteilt nicht deine medizinische Situation und garantiert keine Ergebnisse.

Lagerung & Produktpflege

Wie bewahre ich das Harz auf?

Bewahre das Glas fest verschlossen, kühl, trocken und vor direkter Sonne geschützt auf. Befolge die Verpackungshinweise. Verwende einen sauberen, trockenen Löffel und halte Wasser vom Glas fern.

Warum wird das Harz härter oder weicher?

Die Textur kann sich mit der Temperatur ändern: Kühle kann es härter und Wärme weicher machen. Die Textur allein zeigt nicht, ob es gut oder schlecht ist. Sende uns bei Unsicherheit ein Foto und die Chargennummer.

Wie lange ist es nach dem Öffnen haltbar?

Befolge das Haltbarkeitsdatum und Hinweise nach dem Öffnen auf deiner Verpackung. Wir nennen keine allgemeine Haltbarkeit, die für deine Charge nicht bestätigt ist. Kontaktiere uns, wenn Angaben fehlen.

Mein Glas sieht anders aus oder riecht ungewöhnlich. Was tun?

Verwende das Produkt nicht bei Verdacht auf Beschädigung, Verunreinigung oder Verderb. Sende Fotos von Glas, Etikett und Charge zusammen mit deiner Bestellnummer.

Bestellung & Service

Wie hoch sind Versandkosten und Lieferzeiten?

Die Versandkosten für dein Ziel erscheinen vor der Zahlung im Checkout. Aktuelle geschätzte Lieferzeiten findest du in den Versandbedingungen. Feiertage und Verzögerungen beim Versanddienstleister können die Lieferung beeinflussen.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?

Nach Bearbeitung der Bestellung erhältst du die Sendungsverfolgung per E-Mail. Prüfe auch den Spamordner. Falls du nichts findest, schreibe uns mit deiner Bestellnummer.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktiere uns möglichst schnell mit Bestellnummer und gewünschter Änderung. Ob eine Änderung möglich ist, hängt von Bearbeitung und Versand ab.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Aurora bietet eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen nach Erhalt gemäß den Rückgabebedingungen. Kontaktiere uns zur Abwicklung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen und werden durch diese freiwillige Regelung nicht eingeschränkt.

Meine Bestellung ist beschädigt, falsch oder fehlt. Was tun?

Sende Bestellnummer und Beschreibung an info@aurorashilajit.com. Füge bei Schäden oder falschen Artikeln Fotos von Produkt und Verpackung bei. Bewahre die Verpackung während unserer Prüfung auf.

Wie erreiche ich euch?

Schreibe an info@aurorashilajit.com oder über WhatsApp. Gib die Bestellnummer und bei Produktfragen möglichst die Charge an.

Diese FAQ enthält allgemeine Produktinformationen. Bei persönlichen Fragen zu Gesundheit, Medikamenten, Schwangerschaft oder Stillzeit frage einen Arzt oder Apotheker. Ein Nahrungsergänzungsmittel ersetzt keine abwechslungsreiche Ernährung.